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Contamos con herramientas tecnológicas, diseñadas para conectar y automatizar los distintos canales digitales, optimizando los tiempos de gestión y acelerando el procesamiento de la gran cantidad de información que demandan nuestros clientes.

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Nuestras estrategias de trabajo son viables y eficaces  basadas en  los indicadores de resultado, que ayudaran a incrementar los parámetros requeridos por nuestros clientes.

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Contamos con un equipo de  agentes especializados en Contact Center, con un enfoque basado en la ética, la transparencia y la excelencia en el servicio al cliente, debidamente supervisados en real-time, mejorando sus funcionalidades.

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¿ Cómo trabajamos?

  • Sistema de llamadas predictivo y manual, SMS masivo, Validador de Llamadas, Robot de llamadas
  • Gestión Dual, llamada - campo.
  • Actualización de información de clientes.
  • Agentes certificados en cobranzas.
  • Trato cordial, seguimiento puntual y con soluciones.
  • Respaldo de gestiones y audios correspondientes.
  • Informe de indicadores y avances permanentes.



SOPORTE Y RESPALDO TECNOLÓGICO.

Basados ​​en una tecnología de vanguardia, contamos con el respaldo de la Empresa OMNITEL NETWORKS S.A.C. lider en la industria en el desarrollo de software y telecomunicaciones a nivel nacional e internacional. (www.omnitel.pe).